商务合作 - 完美电竞
完美电竞作为专业赛事对战平台，长期围绕赛事内容、数据呈现与观赛体验展开运营。我们欢迎各类品牌方、赛事主办方、内容创作者与技术服务商就商务层面的合作展开沟通。为提升对接效率，本页汇总了商务洽谈、内容纠错与技术支持三类事务的渠道划分、回复节奏，以及反馈时需要提前准备的信息。请在联系前先确认事务类型，并尽量一次性提供完整材料，这样可以让沟通更顺畅，也能减少来回确认的次数。本页不设在线提交入口，所有事务统一通过邮件与电话对接。
联系方式
商务合作邮箱
商务洽谈、品牌共建、赛事联合运营等事务，请发送邮件至 [email protected]，邮件标题建议写明合作方向与主体名称。
通用联系邮箱
内容纠错、技术反馈及其他综合事务，请发送邮件至 [email protected]，并附上相关页面地址与问题描述。
联系电话
需要电话沟通的事务，请在工作日 09:30 至 18:00 拨打 010-88886666，接通后请说明来意与所属机构。
各类问题找谁
不同事务的处理链路并不相同，请按下方的划分选择对应渠道，避免材料被反复转交而耽误时间。
内容纠错
赛程时间、比分结果、战队名称、选手信息或资讯表述出现偏差时，请走通用联系邮箱 [email protected]，并在标题中注明「内容纠错」。此类事务由内容运营团队负责核对与更正。
商务合作
品牌赞助、赛事共建、内容授权、渠道互推等诉求，请走商务合作邮箱 [email protected]。若涉及方案沟通，可在邮件中附上合作背景与预期目标，由商务团队统一对接。
技术问题
页面加载异常、数据刷新延迟、直播播放中断、账号登录受阻等技术类问题，请走通用联系邮箱 [email protected]，并注明「技术问题」，由技术团队排查处理。
响应时间说明
工作日安排
我们的对外事务处理时间为每周一至周五（法定节假日除外），上午 09:30 至 12:00、下午 13:30 至 18:00。非工作时段收到的邮件会进入待处理队列，顺延至下一个工作日开始查看。
大致回复节奏
内容纠错类邮件通常在收到后的一个工作日内给出初步答复；技术类问题视复杂程度，一般在两个工作日内反馈排查结论；商务合作类邮件因需要内部评估，一般在三个工作日内回复是否进一步沟通。以上为常规情况下的节奏参考，遇到赛事高峰期或事务集中时可能略有延后。
催办与跟进
若邮件发出后超过上述时长仍未收到回复，可在原邮件基础上追加说明重新发送，请勿重复新建多封邮件，以免同一事务被分派给不同同事处理。电话沟通建议在确认邮件已发出之后进行，便于双方对照同一份材料讨论。
反馈前请先准备的信息
材料越完整，核对与复现的速度就越快。建议在发送邮件前先把下面几项整理好，一次性附上。
页面地址
请提供出现问题或需要更正的具体页面链接，若能同时说明是从哪个入口进入该页面，会更便于定位。仅写「赛程页有问题」这类描述，往往需要额外一轮确认。
出现时间
请注明问题出现的日期与大致时间点，例如某场比赛数据未刷新、某条资讯发布时间异常。时间信息有助于我们比对后台记录与数据同步日志。
具体描述
请说明预期结果与实际看到的结果分别是什么，涉及比分、赛程、战队名称的，请写明正确内容。若为技术问题，可补充浏览器类型、设备类型与网络环境。
辅助材料
如有截图、录屏或相关链接，可一并附在邮件中。涉及商务合作的事务，请补充主体名称、合作方向、预期周期与联系方式，便于商务团队评估后直接对接。